Conseil en développement commercial

 

Les missions de conseil en développement commercial sont axées sur l'amélioration des performances, la croissance des activités et l'évolution des organisations.

Nos consultants en développement commercial travaillent en étroite collaboration avec la direction générale pour identifier des opportunités, résoudre des problèmes spécifiques et mettre en œuvre des stratégies visant à augmenter les ventes et à développer leur portefeuille de clients.

  1. Analyse de marché et positionnement : Analyse approfondie du marché dans lequel opère l'entreprise. Evaluation de la concurrence, compréhension des tendances du marché, identification des opportunités de croissance. Aider les entreprises à ajuster leur positionnement pour mieux répondre aux besoins du marché (Go To Market).

  2. Développement de stratégies de croissance : Elaboration des stratégies de croissance adaptées à l'entreprise en identifiant de nouveaux segments de marché, en recommandant des partenariats stratégiques, en explorant de nouvelles régions géographiques (France et international), ou en suggérant des diversifications de produits/services.

  3. Optimisation des processus de vente : Evaluation des processus de vente existants de l'entreprise. Identification des inefficacités et proposition de plan d'améliorations pour optimiser les performances commerciales.

  4. Formation aux techniques de ventes (value selling) : Programmes de formation pour renforcer les compétences de l'équipe commerciale. Cela peut inclure des formations sur les techniques de vente, la gestion des relations client, la négociation, et d'autres compétences autour des soft skills et de la posture commerciale.

  5. Outils de pilotage et lead gen : Recommandation sur la mise en œuvre de solutions technologiques telles que des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des outils d'automatisation des ventes, outil de lead gen, outbound sales ... et d'autres solutions qui facilitent le suivi et l'optimisation des activités commerciales.

  6. Élaboration de plans marketing : Elaboration de plans marketing ciblés pour atteindre les segments de marché identifiés. Cela peut inclure des campagnes publicitaires, des stratégies de contenu, des initiatives sur les réseaux sociaux et le référencement web (SEO et SEA) , etc.

  7. Gestion de la relation client : Mise en place de pratique de gestion de la relation client efficaces pour fidéliser les clients existants et améliorer l'expérience client. Cela peut inclure des programmes de fidélisation, des enquêtes de satisfaction client, et d'autres initiatives visant à renforcer les relations avec la clientèle, les fidéliser et développer la prescription.

 

Conseil opérationnel en stratégie digitale

 

Notre ambition : améliorer l'efficacité et la performance de vos systèmes d'information et faciliter l'adoption par les utilisateurs.

  1. Analyse des besoins et alignement stratégique : Analyse approfondie des besoins de l'entreprise. Cela implique de comprendre les objectifs stratégiques de l'organisation et de s'assurer que les systèmes d'information sont alignés sur ces objectifs. Nous évaluons également la maturité de l'infrastructure IT par rapport aux besoins opérationnels.

  2. Élaboration de la stratégie digitale: Sur la base de l'analyse des besoins, Nous aidons à élaborer une stratégie IT globale. Cela peut inclure des recommandations sur la modernisation des systèmes existants, l'adoption de nouvelles technologies, la gestion des risques liés à la sécurité informatique, et d'autres initiatives visant à optimiser l'utilisation des ressources informatiques.

  3. Gestion du changement : La mise en œuvre de nouvelles stratégies IT peut souvent nécessiter des changements significatifs dans l'organisation. Nos consultants peuvent aider à planifier et à mettre en œuvre des programmes de gestion du changement pour s'assurer que les équipes opérationnelles et les employés adoptent les nouvelles technologies et processus de manière efficace.

  4. Optimisation des processus IT : Nos consultants travaillent sur l'optimisation des processus liés à la gestion des systèmes d'information. Cela peut inclure l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, la réduction des coûts, et l'identification et la correction des goulots d'étranglement dans les processus existants.

  5. Gestion de portefeuille de projets IT : Les organisations ont souvent un certain nombre de projets IT en cours. Nos consultants sont là pour vous aider à évaluer ces projets, à les prioriser en fonction des objectifs stratégiques, et à optimiser l'allocation des ressources pour garantir la réussite globale du portefeuille de projets.

  6. Sécurité et conformité : La sécurité informatique est un aspect crucial de la stratégie IT. Nos consultants évaluent les vulnérabilités, recommandent des solutions de sécurité, et s'assurent de la conformité avec les réglementations en vigueur.

Intégration de solutions Cloud, Cyber et outils collaboratifs

 

Nos missions peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de chaque client et des différents partenariats technologiques de Kosbee :

  1. Analyse des besoins client : Comprendre les besoins et les objectifs de l'entreprise. Cela implique souvent des entretiens approfondis avec les parties prenantes et les équipes techniques pour recueillir des informations sur les processus métier, les défis actuels, les aspirations de croissance ...

  2. Conception de solutions sur mesure : Sur la base de l'analyse des besoins, Kosbee conçoit des solutions sur mesure adaptées aux enjeux des entreprises. Cela peut inclure le choix de solutions logicielles, hardware, réseaux, cybersécurité ... pour optimiser les processus métiers et sécuriser les systèmes d'information.

  3. Gestion de projets : Gestion de projets, depuis la phase de planification jusqu'à la mise en service. Cela inclut la définition des objectifs du projet, l'établissement d'un calendrier, la gestion des ressources, la coordination des équipes, et la supervision de l'avancement du projet.

  4. Formation des utilisateurs : Une fois la solution déployée, nos consultants peuvent former les utilisateurs finaux. Cela vise à assurer une adoption efficace de la nouvelle technologie et à maximiser l'utilisation des fonctionnalités offertes par la solution.

  5. Maintenance et support technique : Maintenance continue des solutions mises en place. Monitoring et surveillance des performances, résolution des problèmes, gestion des mises à jour, et fourniture de support technique pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.

  6. Sécurité : S'assurer que les solutions mises en place respectent les normes de sécurité de l'entreprise et la règlementation en vigueur (RGPD, CNIL, données souveraines ...). Cela implique la mise en œuvre de mécanismes de protection des données, la gestion des accès, et la mise en place de mesures de sécurité pour prévenir les cybermenaces.

  7. Conseil continu : En plus des missions de mise en place technique, nos équipes de consultants continuent à conseiller l'entreprise sur l'évolution des technologies, les mises à niveau possibles, et d'autres opportunités pour optimiser l'efficacité des systèmes et applications métiers.

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